北京百旺金赋科技有限公司
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解决方案：以管理员或者开票员身份登录开票软件，点击右上角的“菜单／修改密码”，输入原密码和新密码，点击确定即可。（备注：如果之前没有设置管理员/开票员密码，修改的时候原密码为空不用输入。）
右键单击开票软件图标-属性-打开文件位置/查找目标，找到LOG的文件夹，打开之后，找到Nisec_ssl文件夹，再打开最近成功登录过的日期命名的文件，查找字段为keypwd的字符，冒号后面的就是用户的证书密码。 （备注：提醒用户核实是否登录过多个设备，以免密码被覆盖，查询到的不是此设备的密码）
1.初始化界面最下方显示版本号。 2.登录界面左上角显示版本号。 3.登录软件之后，右上角点击三个横线--关于，关于界面最下方，有内部版本，和总局版本。（注意：不能点击帮助，帮助按钮是税务ukey的操作手册） 4.登录软件，输入税务UKey口令点击确认箭头之后，出现用户登录的界面的左下角显示开票软件的版本号。
系统设置-税务UKey设置-税务UKey时钟校准，本功能需要联网。
“差额征收”不包含“复制开具”、“折扣”及“清单”和含税开关。
数据管理-发票资料统计-发票资料查询统计，可以选择按月度统计、按季度统计、按年度统计，汇总表页面可以显示第一列，第二列，第三列，第四列，只能显示4列，其余的都汇总在其它里面了。
1、临时解决方案：剪切软件根目录税号文件夹中的ukey后缀文件(如图所示)，再替换ukeykp.exe（业务已下发各中心，替换的控件要把括号和里面的内容删掉）重新打开软件即可。 备注：现在税务ukey使用的是ukey后缀的文件数据库，v3的数据库是旧数据，会通过打开软件进行迁移，所以正常应不是初始化的状态。再次打开软件会再次迁移。2、可升级至V1.0.7_ZS_20200731版本以上。 3、需要排查磁盘空间是否正常，若磁盘已满也会出现此提示，建议用户清理磁盘空间后再试。 4、换路径重新安装。
V1.0.9 20210102以上版本，初始化过程中，去掉参数配置页面。
录入完清单之后点击开具，开具完再打印清单和发票 。
1、核实购买方的邮箱填写错误，修改成正确的邮箱后可以正常发送；如果修改正确还是不行，更换购买方邮箱，再发送； 2、重新获取授权码，可以发送成功。
排查时发现软件根目录缺失税号文件夹，怀疑是有第三方程序占用税控设备所致，或者是安装有多个盘，数据库路径混乱所致；需要换盘符重新安装。
