北京百旺金赋科技有限公司
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解决方案:以管理员或者开票员身份登录开票软件,点击右上角的“菜单/修改密码”,输入原密码和新密码,点击确定即可。(备注:如果之前没有设置管理员/开票员密码,修改的时候原密码为空不用输入。)
右键单击开票软件图标-属性-打开文件位置/查找目标,找到LOG的文件夹,打开之后,找到Nisec_ssl文件夹,再打开最近成功登录过的日期命名的文件,查找字段为keypwd的字符,冒号后面的就是用户的证书密码。 (备注:提醒用户核实是否登录过多个设备,以免密码被覆盖,查询到的不是此设备的密码)
1.初始化界面最下方显示版本号。 2.登录界面左上角显示版本号。 3.登录软件之后,右上角点击三个横线--关于,关于界面最下方,有内部版本,和总局版本。(注意:不能点击帮助,帮助按钮是税务ukey的操作手册) 4.登录软件,输入税务UKey口令点击确认箭头之后,出现用户登录的界面的左下角显示开票软件的版本号。
系统设置-税务UKey设置-税务UKey时钟校准,本功能需要联网。
“差额征收”不包含“复制开具”、“折扣”及“清单”和含税开关。
数据管理-发票资料统计-发票资料查询统计,可以选择按月度统计、按季度统计、按年度统计,汇总表页面可以显示第一列,第二列,第三列,第四列,只能显示4列,其余的都汇总在其它里面了。
1、临时解决方案:剪切软件根目录税号文件夹中的ukey后缀文件(如图所示),再替换ukeykp.exe(业务已下发各中心,替换的控件要把括号和里面的内容删掉)重新打开软件即可。 备注:现在税务ukey使用的是ukey后缀的文件数据库,v3的数据库是旧数据,会通过打开软件进行迁移,所以正常应不是初始化的状态。再次打开软件会再次迁移。2、可升级至V1.0.7_ZS_20200731版本以上。 3、需要排查磁盘空间是否正常,若磁盘已满也会出现此提示,建议用户清理磁盘空间后再试。 4、换路径重新安装。
V1.0.9 20210102以上版本,初始化过程中,去掉参数配置页面。
录入完清单之后点击开具,开具完再打印清单和发票 。
1、核实购买方的邮箱填写错误,修改成正确的邮箱后可以正常发送;如果修改正确还是不行,更换购买方邮箱,再发送; 2、重新获取授权码,可以发送成功。
排查时发现软件根目录缺失税号文件夹,怀疑是有第三方程序占用税控设备所致,或者是安装有多个盘,数据库路径混乱所致;需要换盘符重新安装。